eBay Avustralya, araç parçaları ve aksesuarları kategorisinde ürün listeleyen satıcılar için, araç uyumluluk bilgilerini de eklemeleri durumunda yeni koruma önlemleri getiriyor.
Bir alıcı, ürünün aracına uymadığı gerekçesiyle ürünü iade ederse, ancak satıcı ürün listesine parça uyumluluğu bilgisi eklemişse (eBay kataloğundan bir ürün seçerek veya ürün özelliklerini girerek ve uyumlu araçları belirterek), eBay aşağıdaki koruma önlemlerini sağlayacaktır:
eBay iade etiketinin* maliyetini karşılayın ve alıcıya gönderin.
İade işlemini, satıcının hizmet metriklerindeki 'Açıklamada Belirtildiği Gibi Değil' oranından otomatik olarak kaldırın.
Bu işlemle ilgili olumsuz veya tarafsız geri bildirimleri otomatik olarak kaldırın.
* Ürün eBay iade etiketi için uygun değilse, alıcının ürünü iade edebilmesi için satıcı bir yöntem sağlamakla yükümlüdür. Satıcılar, İade tercihlerinde RMA numarası seçeneğini ayarlamışlarsa, İadeler kontrol panelinden iadeye yanıt verirken bir eBay etiketi seçebilirler.
Yayın tarihi: 17 Ağustos 2022
